保镖公司培训核心工作|防非人为的环境威胁

自然环境威胁无处不在，随时可发生，人类虽无法改变客观因素发生，但可以提前预防，降低其对自身的损害，规避风险。

[案例1] 2011年，我在执行一次某美资在华企业CEO的家庭保护任务时，按照风险识别流程，发现VIP别墅后花园有三处安全隐患：①红外防盗报警已经失效，摄像探头监控位置有盲区，1.5米高的平顶护栏完全失去防盗的能力；②花园墙角处电源金属线外露；③花园内的水泥钢筋结构的葡萄架横梁出现断裂，内部钢筋已经腐蚀，横梁承载了大量的葡萄藤，而花园又是VIP的儿子常活动的区域。这三处隐患中的任何一处都可能转变成安全威胁。于是，我对这些隐患进行了整改，而凑巧的是葡萄架还未来得及更换，有天晚上突然断裂，一声巨响惊醒了VIP全家。试想，如果葡萄架断裂的时间刚好是VIP儿子在此活动的时间，将会酿成怎样的后果。

身为职业保镖，必须对来自非人为因素的安全隐患有敏锐的察觉力和预防措施。

一、防火灾及逃生自救

在我国发生的火灾、爆炸事件数不胜数，引起大众广泛关注。在火灾发生前及发生时，要采取如下应对措施

(1) VIP所在公司、家里所有物品，尤其是易燃物品要储存放好，避免因天气干燥而引起火灾。

(2) VIP所在公司安装电压电线时要合理安装，并符合质量合格标准，避免电压过大引起电路线烧坏造成火灾。

(3)经常用500V兆欧表检查VIP所在公司、家里的电路，是否有漏电。出现电线老化和有所损坏的开关、插座、电线等，应尽快修理或更换，以免造成火灾。

(4) 当VIP在室内吸烟后，要把烟头完全熄灭，或不可在禁止吸烟区域吸烟，防止引起火灾。

(5) 使用电熨斗、电吹风、电热杯、电取暖器等家用电热器具时，人不能离开。

(6)机动车加油时，不能在附近吸烟，否则可能随时引起燃烧爆炸，导致火灾，这极其危险。

(7)在家里做饭时，应科学使用煤气，关好煤气以及检查燃气胶管有无脱落、破裂、老化、裂纹等现象

(8)如若炒菜做饭的时候着火，要用湿抹布去掩盖扑灭，不可用水熄灭，火势较大时用家庭准备的灭火器灭火，切记不要慌乱。

(9)室内最好安装烟感报警器，它可以提前警告住户。

(10)雷电是自然界中的一种大规模静电放电现象，具有极大的破坏力，可毁坏发电机、电力变压器等电气设备绝缘，引起短路导致火灾或爆炸事故，如果出差时家里无人则需要把所有电源关掉。

(11)当发现火势较大时，要及时报警。报火警时要注意：①说明着火具体地址；②说明是什么东西着火及火势大小；③说清楚报警人的姓名、电话；④注意听消防队的询问。

(12) 周围发生火灾时，一定要保持镇定，以免在慌乱中作出错误的判断或采取错误的行动，让VIP受到不应有的伤害。

(13)受到火势威胁时，要当机立断，披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向冲出去，不要往柜子里、床底下钻或躲藏在角落里，不要贪恋财物，盲目地往火场里跑。燃烧时会散发出大量烟雾和有毒气体，用湿毛巾、浸湿衣服等捂住口鼻并屏住呼吸，尽量使身体贴近地面，靠墙边爬行逃离火场。

(14)无论起火房间位于哪里，逃到室外后，要随手关闭通道上的门窗，以减缓烟雾沿逃离方向蔓延。

(15)当被大火封闭时，关闭所有通向火区的门窗，用浸湿的被褥、衣物等堵塞门窗缝。同时积极向外寻求救援，以呼叫、挥衣服等方式向窗外发送求救信号，引起救援者注意。

(16)若被困在二层以下的楼层内，被烟火威胁且时间紧迫无条件采取任何自救办法时，应把被子、床垫等柔软物品抛到楼下地面，然后用手扒住窗台或阳台，身体下垂，自然下滑，使双脚着落在柔软物上。

(17) 在商场、酒店、餐厅等公共场所要注意观察并记住场所的进出口、消防通道方位及走向，若在公共场所遇到火灾，要听从现场工作人员指挥逃离，告知VIP用一只手拿湿纸巾捂住口鼻，防止吸入有毒气体。

二、防触电

触电即电流通过人体时造成内部伤害，它会破坏人的心脏、呼吸及神经系统的正常，甚至危及生命。触电可分为单相触电、双相触电和跨步电压触电。防止触电事项如下。

(1)不可让VIP接触带电的物体，且保持一定的距离

(2)经常用500V兆欧表检查VIP家里的路线，是否有漏电，发现有损坏的开关、插座、电线等，应尽快修理或更换，以免触电伤人。

(3) 当VIP在行走时，由于雷击、台风、弹打等原因，输送电的导线断落地上，导致地面出现高电压时，切记不可让VIP跨入有危险电压的范围，特别是电压接触水的地方，必须远离以防止VIP和自己触电。

(4) VIP车辆不可紧靠供电线路的高大树木或在大型广告牌下停留，防止大风将树枝刮断或将广告牌刮倒，将紧靠的电线砸断接触到车，造成伤害。

(5)在高压输电线附近作业或进行其他活动时，要让VIP保持一定的安全距离。输电线的电压越高，安全的距离就要越远。

(6)雷雨天气时不要让VIP停留在高楼平台上，且远离建筑物外露的水管、煤气管等金属物体及电力设备。在户外空旷处不宜进入孤立的棚屋、岗亭等。

(7)若有人碰到电线并触电，必须使触电者离开带电的物体，要以最迅速、最安全、最可靠的方法断开电源。若离电源远，可利用绝缘体(如干竹竿、衣服、绝缘绳索等)把触电者所碰到电线挑开，勿用手挑开电线。

(8)触电急救法：①触电者已失去知觉，但呼吸及脉搏均未停止时，应安放在平坦通风处所，解开衣裤，使其呼吸不受阻碍，同时用毛巾摩擦全身，使之发热，并迅速呼叫医生。②触电者失去知觉呼吸困难，应立即进行人工呼吸，并及时送到医院治疗。

三、防溺水

溺水又称淹溺，常在失足落水或游泳中发生，一般4~5分钟就可导致呼吸心跳停止而死亡。毎年夏日有不少人喜欢到江、河、海、游泳池里游泳，另外酒后失常、酒驾、交通事故坠入水中以及水灾都很容易使人发生溺水现象。预防溺水可采取如下操作。

(1)不可让VIP喝酒后去游泳。平时VIP游泳时，告知VIP游泳前做好热身运动，充分活动关节，放松肌肉，以免下水游泳发生抽筋。

(2) VIP在游艇或船只上娱乐时，需携带太阳镜，确保自己在安全稳妥位置，清楚船上救生设备的放置与使用方法，保持VIP在警卫视线范围内，防止VIP掉入水中，如若不小心入水也可以得到快速急救

(3) 当VIP游泳时发生抽筋，保镖必须立即入水急救，防止VIP溺水，水里救援时需要给VIP下动作指令，防止缠抱导致双亡。

(4) 切记勿酒驾，酒驾坠河，造成溺水身亡概率极大。

(5)保镖如果需要驾车，驾驶过程中切勿发短信、电话闲聊、刷朋友圈等，以防发生交通事故坠河造成溺水现象。

(6)当游泳时出现抽筋，千万不要惊慌，一定要保持镇静，停止游动，先吸口气，仰面浮于水面，并根据不同部位采取不同方法进行自救。

(7) 户外遭遇突发洪水时，一定要保持冷静，迅速判断周边环境，尽快把车开往山上或较高地方转移。如一时躲避不了，应选择一个相对安全的地方避洪，防止车子被洪水冲跑，面临生命危险。

(8)在山区旅游时遇到暴雨，有山洪暴发的可能，不可待在山脚下，以防被冲下来的洪水淹没。要马上寻找高处避灾，同时要听从管理人员的指挥，保护好VIP的安全，避免落入水中溺水身亡。

(9) 溺水急救法：①将伤员抬出水面后，应立即清除其口、鼻腔内的水、泥及污物，用纱布(或手帕)裹着手指将伤员舌头拉出口外，解开衣扣、领口，以保持呼吸道通畅，然后抱起伤员的腰腹部，使其背朝上、头垂下进行倒水。或者抱起伤员双腿，将其腹部放在急救者肩上，快步奔跑使积水倒出。②出现呼吸停止的现象，应立即进行人工呼吸，一般以口对口吹气为最佳。急救者位于伤员一侧，托起伤员下领，捏住伤员鼻孔，深吸一口气后，往伤员嘴里缓缓吹气，待其胸廓稍有抬起时，放松其鼻孔，并用一手压其胸部以助呼气。反复并有节律地(每分钟吹16~20次)进行，直至恢复呼吸为止。

四、防中毒

当外界某化学物质进入人体后，与人体组织发生反应，引起人体发生暂时或持久性损害的过程称为中毒。生活中的中毒有意外中毒、他杀中毒(投毒)、自杀中毒、滥用药物导致中毒以及环境污染导致中毒。其中非人为造成中毒的有食物中毒、环境污染中毒、药物中毒、化学物质中毒等。预防中毒操作如下。

(1) VIP在餐厅吃饭时，尽量选择环境好以及食物干净的餐厅就餐，避免引起中毒。(2)去商场购买食物时，必须查看物品的保质期、合格标准、成分等。肉、菜、水果等食物要买新鲜的，避免买到有细菌、真菌性的食物导致中毒。

(3)不可让VIP吃含有自然毒素的食物，如河豚、鱼胆、毒蘑菇、木薯、发芽的土豆、未烧熟的扁豆等，以及隔夜剩饭菜，特别是肉、鱼、鸡蛋、奶等容易引起细菌性食物中毒的食品。

(4)屋里的煤气要检查关好，以防一氧化碳中毒。

(5)若VIP有某些疾病，必须按医生要求开药以及服药量，不可给VIP滥用药物且防止药量过多导致中毒。

(6)防止VIP在某些工厂因排放“三废”遭到一些化学物质侵害导致中毒。

(7)中毒常见的表现有头晕、出汗、恶心、呕吐、胸闷、腹部不适、腹痛、腹泻、昏迷等，若身体出现中毒的现象，必须尽快护送到医院治疗。

五、台风应对

台风具有突发性强、破坏力大的特点，是世界上最严重的自然灾害之一。在中国沿海地区，几乎每年夏秋两季都会或多或少地遭受台风的侵袭，造成洪涝灾害，因此而遭受的生命财产损失也不小。当台风来临时，需注意如下方面。

(1)随时了解VIP在当地的天气情况，做好预防准备，防止遭到暴风雨及台风的伤害。

(2)得知气象台发出台风警报后，告知VIP尽量不出门以及出差，把家里窗户关好，收走阳台上的花盆、晒衣架等，加固室外易被吹掉的物体。通知VIP企业的人员做好企业里所有设备安全稳固，防止台风把门窗玻璃吹裂、坠落物体等伤到人。

(3) 若VIP在外，不可到海滩以及驾船出海；如果正在驾车时，尽量不经过高山区、乱石区、松软土质斜坡区、两旁有大树的区域，更不能把车停在树下，以免强风吹倒树砸到车、伤到人。回到住的地方，切勿靠近窗户，以免被强风吹破窗玻璃片而弄伤。

(4)台风暴雨强度大，洪水出现频率高，波及范围广，来势凶猛，破坏性极大，导致潮水漫溢，海堤溃决。在家里要往高层住，避免洪水漫溢淹到自己。

六、地震应对

中国虽不是地震最多的国家，却是地震灾害较严重的国家。需要掌握更多实用的地震应急知识，在地震中进行自我保护。

(1) 发生地震时，应选择较为安全的场地进行躲避，如卫生间、厨房、三角区、墙根处。有条件的可以使用牢固家具构成三角区让VIP躲避，双手护头蹲位姿势，不得盲目跳楼，禁止使用电梯，关闭电源、煤气。若在室外，选择空旷区域躲避，远离高压线、高大建筑物、油库、化学品区、玻璃区等。一旦受伤，要及时处理，包扎好，等待灾情平息或救援。

(2)当遇到地震时，行动需果断，切忌犹豫。避震能否成功，就在千钧一发之际，决不能瞻前顾后、犹豫不决，可以就近躲避或紧急外出，切勿往返。

(3)伏而待定，不可疾出。若在高楼发生地震时，不要急着跑出室外，而应快速抓紧物体，求生时寻找合适避震场地，采取蹲下或坐下方式，静待地震过去，即使房屋倒塌，人亦可减少伤害。

(4)如在商场、酒店、影剧院、写字楼等人群较多的场所遇到地震，最忌慌乱，应立即躲在桌子、椅子或坚固物品下，听指挥人员迅速撤离，决不可乱跑。

(5) 若在郊外遇到地震，要注意远离山崖、陡坡、河岸及高压线等，要保护好VIP身体，正在行驶的车要立即停车。

(6) 若震后不幸被废墟埋压，要冷静设法自救。无法解脱时要保存体力，耐心等待救援人员。

七、山体滑坡应对

山体滑坡一般由特大暴雨、台风暴雨、强烈地震而引起，对此要做到如下几点。

(1) 当VIP外出时需得知当天气象，如果有暴雨气象，在行驶过程中尽量避免山区路或走中间路。

(2) VIP去风景山区旅游时，如果遇到山体崩滑，首先不要慌乱，然后采取相应措施迅速撤离到安全地点。避灾场地应保护好VIP，选择在易滑坡两侧边界外围。千万不要将避灾场地选择在滑坡的上坡或下坡，也不要未经全面考察，从一个危险区跑到另一个危险区，同时要听从统一安排，不要自择路线。

(3) 当无法继续逃离时，应迅速抱住VIP身体和身边的树木等固定物体，可躲避在结实的障碍物下，或蹲在地坎、地沟里。应注意保护好VIP头部，可利用身边的衣物裹住头部。

(4)立刻将灾害发生的情况报告相关政府部门或单位，及时报告对减轻灾害损失非常重要。

八、防高空坠物

高空坠物是非常可怕的，即使很小的东西，经过重力加速度便会对人体造成损伤，可能导致脑震荡或者内出血死亡。若是沿海地区城市，更易遇到多风、暴雨天气，更需要警惕观察。如何避免高空坠物，可进行以下操作。

(1)在行驶过程中，随时警惕高架的广告牌、路边的电杆、树木、墙体、大货车的货物、上空的电线等。

(2)当VIP在居民楼行走时，要注意居民楼房坠物，如阳台上的花盆、晾衣架、装饰物等。

(3)要小心高楼的墙面装饰物、窗户玻璃碎片及钢板。

(4) VIP在建筑施工地行走时，切记注意工地会不会坠落物，安全防护网齐全与否，如果是工作巡查，必须戴上安全帽。

(5)关注警示牌通告，一般经常坠物的路段常贴有警示牌等标志，注意查看绕行。

九、交通意外处理

交通意外，一直是全球性引发身体受伤或死亡概率最高的一种事故。交通事故不仅是由不特定的人员违反交通管理法规造成的，也可能是由地震、台风、山洪、雷击等不可抗拒的自然灾害造成的。因此，在驾驶前或驾驶时，应注意以下事项。

(1)用车前要检查好轮胎气压、汽油、机油等设备。

(2)行车中发生意外情况，要保持冷静，并采取相应的办法避免或减少伤害。

(3)如果发生车辆打滑，致使车身失控，立即告知VIP扣好安全带。同时采取相应措施，控制好车辆的平衡性。应抬起制动踏板，握紧转向盘，并稍加油门控制汽车状态，然后采取松油门减速来使车辆平衡得到完全控制。切勿惊慌失措造成交通意外发生。

(4)车辆浸水导致制动失灵时，应频繁轻踩制动踏板，依靠轻微的制动力减速，同时制动产生的热量会对制动蹄片进行烘烤，有利于恢复制动性能。如情况紧急，应用驻车制动停车，并通知公司派车转移VIP。

(5) 当发生交通事故后，一定要在第一时间亮起车辆的危险警告灯，并在车后面设置危险警告标识牌。

(6) 高速路上刹车失灵，要立马告知VIP，让VIP做好保护自身的准备，扣好安全带，然后把刹车踩死，利用旁边闸道的防护栏进行轻微擦撞，让车身得以减速，停车后，马上通知人派车过来把VIP接走。

(7)台风暴雨来临时驾驶，尽量不要经过高山区以及把车停在树底下，以免山体滑坡或强风吹倒树砸到车发生意外交通事故。

(8)保镖驾车时必须时刻保持警惕性。

(9)在驾驶过程中尽量避开燃气车、油罐车等大型车辆。

十、防燃气泄漏

燃气泄漏会引起爆炸、中毒、火灾等现象，当在VIP家里做饭时要注意煤气使用，如烧开水、熬粥、煮汤要有人看管，以免汤水溢出，浇灭了火焰。燃气未经燃烧，扩散到空气中，会在厨房形成爆炸气体，造成燃气泄漏爆炸。注意检查燃气胶管有无脱落、破裂、老化、裂纹等现象。阀门应使用转芯阀门(旋塞)，不要使用容易漏气的闸阀、球阀。

十一、防运动损伤

运动有益于身心健康，生命在于运动。但运动难免会有损伤，常见的有擦伤、扭伤、抽筋、脱白、流鼻血、骨折、脑震荡等。对此，我们要注意如下几点。

(1)运动前让VIP充分热身和牵拉，运动之后不能马上进食或大量饮水，要及时放松与恢复

(2)根据VIP运动项目给予正确的护具，适当控制运动量。

(3)避开恶劣天气，减少室外运动。

(4)当VIP在运动过程中发生肌肉抽筋，让VIP停下休息。

(5)打高尔夫球时，准备眼镜，充分热身运动提高肌肉的韧性，增加关节液的分布，做好防护措施以及掌握挥杆姿势，防止背部、腰部、肘部、手腕、膝盖等受伤，注意周围挥球区域。

(6)了解VIP喜欢的运动，采取相应安全措施预防伤害事故发生，掌握运动创伤时和紧急情况下的简易处理方法。

十二、防动物伤害

动物致伤人类的事件并不少见，要引起重视，特别是旅游中游客被动物致伤或伤亡。对此，我们要注意以下几点。

(1) VIP家里如养有宠物，要定期给宠物洗澡、注射疫苗，预防病菌感染他人。

(2) 若在野外遇到蛇、蝎、老虎、野狗等危险动物，首先安抚VIP不要惊慌，然后做好物理隔离，悄悄地躲开，不可大喊以及有剧烈动作，以免动物误以为要攻击它，造成不必要的伤害。

(3)在动物园游玩时，让VIP与动物保持一定安全距离，避免动物伤到VIP。

(4) 若遇到狂犬，要保护好VIP，做好物理隔离，立马远离狂犬。

(5) 若被动物咬伤，应立即对受伤部位进行彻底清洗和消毒，及时送医院治疗。

(6)不得让VIP接触带有病菌的动物，防止禽流感等病毒。