私人国际保镖要具备的六大职业意识

发布时间:2023-09-05   返回列表

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人的思维意识主要建立在对自然信息的存储上,其本质是“将存储的信息分类,与行为目的相结合,需要权衡要素权重,继而产生行为策略、观点或立场”。意识迄今还是一个不完整的、相对模糊的概念。自我意识并不是生来就有的,而是人在成长过程中从具体的反应事件中综合出来的,用于调控自我内部和与外界关系。换言之,意识是可以训练出来的。保镖概念里的意识更多是围绕安全为主体。

在国内这种相对安全的大环境里,很多保镖的职业意识淡漠,工作目标不清晰,所作出的行为皆受到VIP安全假象的影响,从而失去了护卫的功能。专业保镖必须下意识地采取相关的策略,因为这些策略对提前识别威胁、规避威胁和事中控制威胁起着至关重要的作用。


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一、怀疑意识

在生活中,每天都充斥着很多真真假假的事件,这些事件的构成有人为的、非人为的,有蓄意的、无意的。那么保镖在工作中,如果对真假难辨,就很难形成自己的观点,从而无法准确地使用专业手段。而我们所受的教育过程缺乏批判性思维,对待事物很容易随波逐流、亦步亦趋。因此,保镖永远要记住:你所看到的、听到的都不一定是真实的!我们要靠理性的逻辑思维去判断事物,并非靠直觉。保镖要知道,呈现在你面前的和你听到的都并不一定是真实的,要学会怀疑你所观察到的一切。这个世界为什么有那么多骗子可以生存下去,就是因为他们通过制造假象迷惑大众。包括谣言、流言蜚语等形式,都是蓄意或无意掩盖了事实的真相和本质。

当然,这里并不是说保镖所有看到的和听到的都不是真的,排除极少数产生错觉的情况,保镖看到的、听到的都是现实发生的,只是这些很可能是他人制造的假象,以此让保镖或者其他人被误导,也就是对保镖或别人进行的欺骗。作为安全工作者,保镖要记住自己周围的一切都值得怀疑,除了明确的同盟者(如果有必要,这也是需要怀疑的)。保镖应该判定什么对自己是安全的、什么是不安全的,在此之前没有什么是安全的。

怀疑一切是必须的,但如果你无法处理你的怀疑,那么你的思维能力很快会被全部占用并导致思维混乱,这时你就无法处理你所要做的事情。因此,在怀疑的同时,保镖还要进行理性分析,判断被怀疑对象是否正常,只有不正常的事物才值得持续的关注。简单来说,怀疑的目的就是获得真相、剖析本质。

二、警惕意识

警惕意识其实也是危机意识。很多人并不明白:在当下这种安全环境下,为什么要对威胁保持警惕!更确切地说,很多人都不明白什么是威胁,在中国这样一个相对和平、安定的大环境下,人们对于威胁的理解和对安全的意识近乎于麻木,其中不乏从事安全工作的人员,这就是每天都发生许多意外事故、意外伤亡的原因之一。什么是威胁?威胁就是有可能对某人或某事物造成伤害的事情。现实中威胁无处不在,哪怕一颗毫不起眼的小石子因汽车轮胎辗压飞奔也能置人于死地。安全工作更多是防患于未然,不让潜在威胁转化为实际危险。很多时候我们看似风平浪静,实则是危机蛰伏在暗处,不易被常人发觉。一旦发生,其速度比我们预料的快得多,所以往往会措手不及。只有时刻保持高度警惕,树立危机意识,我们才能将那些潜在的威胁提前消灭。例如,你陪同VIP及家人在城市巷道里散步时,你需要考虑到是否有高空掉物,是否有施工架倒塌,是否有一辆电单车突然从盲区飞驰而来……

作为职业保镖,千万不要高估VIP的自我安全意识和对风险的评估能力,很多风险在发生前并没有太多明显迹象,否则,普通人都可以随便识别或者花精力去识别威胁,那保镖也就没有存在的价值了。

三、观察意识

保持警惕的途径就是观察,通过感官迅速捕捉周遭的信息,然后用大脑把这些信息进行分析和判断。观察的目的是获取情报,即便是不考虑警惕的问题,也要尽可能地观察,因为你所观察到的都可能有用。比如,我们看到了一个人,当这个人从眼前消失后,我们却对这个人毫无印象,这就是因为没有养成观察的习惯。眼睛虽然看到了,但没有进入大脑。

观察意识主要包括视觉、听觉和嗅觉。其中视觉是最重要的,因为视觉获取信息的距离远,获取的信息也比听觉、嗅觉多。人眼的视角很大,但是大脑能分辨的范围却很小,所以人的有效视野只有很窄的几十度,只有在这个范围内的物体能够被辨认细节。所以保镖在警戒时,头部都是随时保持前后左右上下移动的,这是为了扩大观察的范围。一名尽职尽责的保镖,要时刻像摄像头一样,捕捉着周遭事物的变化。

四、记录意识

在普通的生活中,人们忘记了某些情况可能不会造成太大问题。但是,在职业保镖工作中,任何发生的事情都可能与保镖工作有关,如果没有记下这些,很可能没有机会再去获得这些信息。如果这是某个关键的信息(在当时你不一定会意识到它的重要性),而你没有记录下来,那么你的工作就很难继续进行。所以,你需要有意识地记录所发生的事情。

VIP说过的每一句话都是重点,与安全工作相关的每一个细节都是重点,包括你在车

库停车的具体位置等。试想一下,如果VIP告诉你三天后需要办理一件重要的事,结果因为没有及时记录而忘记了,这将意味着什么?又比如说你停车的位置没有记录下来,离开几小时后想不起停在哪里,要带着VIP到处找车,这又意味着什么?与VIP相关的每一个

信息都牵系着优质服务与安全,包括VIP不喜欢吃什么菜等。

我们的思考力是无限的,但记忆能力是很有限的,所以,最好的办法就是把想到的问题立刻记下来。所谓“好记性不如烂笔头”,我们要养成良好的记录习惯。而记录的方式已经不限于笔了,手机、相机都可以实施记录。按照保镖平时的工作特征,应该在车上、身上、床头等位置放置纸和笔,便于及时记录。

五、保密意识

目前,以电脑、网络、信息为代表的高科技,无论是其自身的发展,还是对人们现实生活的切入,都呈现出迅猛扩张的势头。科技发展给人类带来了便捷,但也使得人们的隐私“无处可藏”,让人们的隐私变得十分脆弱;人类的窥私欲又促使一些人不断去挖掘世界中的某些隐秘之处,这些人里便很可能包含了不怀好意甚至蓄意犯罪的人员。他们利用科技提供的便利,如GPS、GPRS、地图、互联网运用等,对人们的隐私进行窥视、窃取,以达到相应的目的。当然,任何事物发展都具有两面性,不能因噎废食,否定科技发展对人类文明进步的贡献。

此外,由于人们的隐私保护意识薄弱,保护经验不足,从而导致隐私和机密不经意间泄露或者被人轻易获取。职业保镖掌握了VIP身边的很多重要信息,而这些信息如果不经

意外泄或被人蓄意窃取,轻者会让VIP的财产、名誉受到损害,重者关系着VIP及家人的

身家性命。因此,职业保镖的保密意识至关重要,必须严守VIP的所有隐私和机密,同时

还要潜移默化地去影响VIP养成保密的习惯。具体的保密方法可以参考本书第六章第八节的保密守则。

六、战斗意识

生命体的根本目的为生存。为了生存,人类一直都在“战斗”。在我们认知的世界中,无时无刻不存在战斗。一名专业的安全工作者,随时都可能要处理危机、化解矛盾,应对各种来自精神及身体上的侵扰,所以,只有随时保持战斗意识,才能保持战斗能力。

保镖,从某种意义上讲,当最后“堡垒”被突破后就要立马变成武力机器。战斗意识的养成,并非只是内心的信念,还需要随时掌握战斗的方法。有许多从事安全工作的人员,工作很多年也没有遇到过一次紧急突发事件,因此,心理存在一种错误的认知,平时不注重训练,更不能保持随时“战斗”的状态。一旦需要“战斗”,便完全束手无策。

保镖,在勤务中要竭力规避发生战斗,但要随时准备战斗,敢于战斗和善于战斗,其本质跟军人一样,要实现止戈为武,但必须要有动武的能力和准备。